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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist ein VPN? Was nützt mich ein VPN?
Ein Grund, um Internetzugriffe zu tunneln, liegt im Schutz der
Daten und der Privatsphäre. Für das Smartphone, das Notebook und andere
Geräte gilt gleichermassen, dass der Datenverkehr von Dritten leicht
mitgelesen werden kann. Nicht jeder Zugriff lässt sich über den
direkten Weg verschlüsselt aufbauen und selbst wenn der Anwender für
bestimmte Vorgänge eine verschlüsselte Verbindung nutzt, bleibt die
Information einsehbar, wohin er sich gerade verbunden hat.
Ein VPN-Tunnel löst beide Probleme, da hier eine Verschlüsselung sämtlicher
Netzwerkpakete möglich ist. Zudem kann derjenige, der den Datenverkehr
mitliest, nur noch eine Verbindung zum VPN-Gateway erkennen. Das
tatsächliche Ziel bleibt ihm verborgen, da er nicht einsehen kann,
wohin von dort aus die Verbindung weitergeleitet wird.
(Quelle: Wikipedia)
2. Was ist der Unterschied zwischen EASY CH, EASY USA und der PRO-Version?
Bei allen Versionen, also mit VPNSwiss EASY CH, USA und PRO erhalten Sie eine gesichterte und anonyme Internetverbindung. Ihr Datenverkehr ist mit dem gleichen Mechanismus verschlüsselt, mit dem auch der Geheimdienst Informationen austauscht. Ihr Standort und Ihre Internetaktivität kann nicht zurückverfolgt werden. Mit allen Versionen können Sie Internetrestriktionen in Ländern wie Qatar (Doha), Bahrain, Saudi Arabia, China, Kuwait, Thailand, Yemen, Iran, Belize, UAE (Dubai, Abu dhabi) umgehen.
Mit VPNSwiss EASY CH erhalten Sie eine schweizer IP-Adresse. Es ist dann so, als ob Sie an einem Rechner in der Schweiz sitzen würden und haben auch die selben "Internetrechte" wie ein Schweizer. Interessant für Auslandschweizer, die gerne schweizer TV-Programme schauen möchten, zum Beispiel mit Zattoo. Ebenfalls interessant für Personen, die in der Schweiz leben und ihre Privatssphäre und ihren Datenverkehr (Email, e-banking, Onlinezahlung mit Kreditkarte) schützen möchten.
Mit VPNSwiss EASY USA erhalten Sie eine amerikanische IP-Adresse. Die meisten Online-TV-Portale wie NBC, CBS, FOX, ABC, Netflix, Hulu und fancast verlangen eine amerikanische IP-Adresse, damit sie zum Dienst zugelassen werden.
Mit VPNSwiss PRO können Sie einfach zwischen schweizer und amerikanischen IP-Adresse wechseln. Zusätzlich erhalten Sie eine sehr schnelle Datenleitung mit 20Mbit/s durchsatz. VPNSwiss PRO lässt sich zudem auf Ihrem iPhone, iPad und anderen mobilen Geräten installieren.
3. Kann ich das Tool von VPNSwiss auf meinem Computer und meinen Laptop installieren?
Ja, alle Versionen können dank Dual-Lizenz, auf zwei Geräten, also zum Beispiel auf PC und Laptop, installiert und verwendet werden.
4. Ist das Zahlungsystem sicher? Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Das Zahlungssystem bietet maximale Sicherheit. Wenn Sie bestellen, werden Sie zur verschlüsselten Seite unseres Partners Plimus.com weitergeleitet. Sie haben die Möglichkeit mittels Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen.
5. Kann ich den VPN-Dienst von VPNSwiss erst mal testen?
Ja, der erste Monat ist gratis*.(*0.01€ wird gebucht, damit Ihre Zahlungsverbindung validiert werden kann.) Sie können aber jederzeit bei uns oder direkt bei Plimus.com künden, falls unser Dienst Sie nicht zufrieden stellen sollte.
6. Wie kann ich künden? Gibt es eine Kündigungsfrist?
Sie können jederzeit bei uns über contact(at)vpnswiss.com oder direkt bei Plimus.com künden. Es gibt keine Kündigungsfrist. Das Abonnement läuft bei Kündigung jeweils auf ende Monat aus.
7. Kann ich auf Poker- und Gambling-Webseiten zugreifen?
Ja, Sie können weltweit auf Poker- und Gambling-Webseiten zugreifen.
8. Kann ich Probleme bekommen, weil ich den VPN-Dienst nutze?
Solange Sie die Verbindung für gute Zwecke verwenden, sicher nicht. Wenn Sie aber bösartige Sachen tun wollen, Banken hacken oder sonst Leuten schaden wollen, dann können wir nicht für Sie garantieren. Falls Sie unseren Dienst missbrauchen wollen, dann sollten Sie keinen Zugang von uns beziehen. Falls wir Beschwerden erhalten, werden wir Ihren Zugang sperren.
9. Ist die Installation und Konfiguration von VPNSwiss kompliziert?
Nein, die Installation für Windows und Mac läuft automatisch. Es ist keine Konfiguration nötig. Herunterladen, installieren und loslegen. Einzig Benutzername und Passwort müssen eingegeben werden.
10. Kann ich mit dem VPNSwiss-Tool Internetrestriktionen, z.B. in Dubai, umgehen?
Falls Sie sich in einem Land befinden, welches Internet-Zensur betreibt, wie zum Beispiel Qatar (Doha), Bahrain, Saudi Arabia, China, Kuwait, Thailand, Yemen, Iran, Belize oder UAE (Dubai, Abu dhabi), ist Ihnen sicher aufgefallen, dass gewisse Webseiten und Dienste wie Skype gesperrt sind. Mit VPNSwiss EASY und PRO erhalten Sie eine schweizer und/oder amerikanische IP-Adresse und haben somit völlig unzensierten Zugriff auf das Internet und dessen Dienste.
11. Kann ich mit VPNSwiss VoiP-Dienste wie Skype, Skypeout, Google Voice, u.ä. nutzen?
Ja, Sie können alle Voice-over-IP-Dienste nutzen, egal in welchem Land Sie sich befinden.
12.Welche Benefits haben Sie bei VPNSwiss?
VPNSwiss gibt Ihnen einen anonymen und verschlüsselten Zugang zum Internet. So können Sie völlig sicher Zushause und in öffentlichen W-LAN-Netzen surfen. Alle Ihre Daten werden verschlüsselt übermittelt. Ihr Computer ist zudem völlig anonym und unsichtbar, so reduzieren Sie die Gefahr von direkten Hacker-Angriffen erheblich. Mit unserer automatischen Installation gibt es keine Probleme und Sorgen - in weniger als 2 Minuten können Sie sicher im Internet surfen!
Sie können Ihr VPNSwiss-Abonnement jederzeit künden und sind daher völlig ungebunden.
13. Wie installiere ich VPNSwiss PRO oder EASY?
Schauen Sie sich unsere Installations-Videos an - in weniger als 2 Minuten surfen Sie völlig sicher im Internet!
Installations-Video für Windows 7, XP, Vista
Installations-Video für Mac OSX
Instruktionen für iPhone & iPad:
Unter Einstellung wählen Sie VPN:
Erstellen Sie eine Konfiguration für die Schweiz:
Unter Account, geben Sie bitte Ihre 6 stellige Nummer ein.
Für die USA:
Unter Account, geben Sie bitte Ihre 6 stellige Nummer ein.
Das wars, viel Spass!!
